Verifique sua solicitação no Caixa Tem. O que significa?

Postagem Criada em: 31/08/2020 às 18h44

Índice de conteúdo

• Como limpar o cache do Caixa TEM?
• Já tentei de tudo, mas o erro persiste. O que fazer?

• Permissões do Caixa Tem

Uma das mensagens que pode ser apresentada no aplicativo Caixa Tem é: “Verifique sua solicitação – Não encontramos o Auxílio Emergencial ou Bem liberado para você no momento”

Os erros do aplicativo Caixa Tem estão cada dia mais comuns entre os usuários que precisam acessar a conta poupança criada para realizar o pagamento do pacote de medidas econômicas do Governo.

Um problema frequente é o “Verifique sua solicitação” que aparece quando o usuário tenta logar em sua conta, e fica preso em um loop inicial do app. Como tentativa de tentar resolver essa situação os usuários recorrem as redes sociais para pedir dicas aos outros beneficiários.

Sobre o saque emergencial, ao entrar no aplicativo caixa tem aparece a mensagem Verifique sua SolicitaçãoE no FGTS aparece liberado#eptv1

Isso pode ocorrer por conta de novas atualizações do Caixa TEM, ou também pelo alto número de acessos que pode deixa-lo sobrecarregado e causar uma instabilidade no aplicativo.

Veja também – Como resolver o “sistema modificado” no Caixa TEM?

Uma opção para tentar contornar o erro apresentado é verificar se o aplicativo está com a atualização mais recente disponibilizada. Para isso, basta:

• Acessar a loja virtual do seu celular;
• Procurar pelo aplicativo Caixa TEM na aba de buscar;
• Clicar no ícone do aplicativo,
• Clicar na opção “atualizar” que aparece ao lado da imagem do app.

No entanto, caso o beneficiário faça essa verificação e não encontre nenhuma atualização disponível é recomendado que aguarde algumas horas para tentar acessar novamente.

Depois de um tempo, o usuário pode tentar novamente o procedimento de atualizar o Caixa TEM ou tentar acessar a conta no aplicativo. Outra opção é tentar apagar e reinstalar o aplicativo.

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Permissões do Caixa Tem

Outra opção que pode estar causando o problema seria celulares que não estão com as permissões do app do Governo liberadas. Para liberar, é preciso:

1. Fechar o aplicativo da Caixa;
2. Abrir as configurações do celular;
3. Procurar e selecionar a opção “Aplicativos”;
4. Encontrar o ícone do app;
5. Tocar em “Permissões”,
6. Por último, dar todas as permissões para o aplicativo – para todas as funções que estiverem aparecendo.

Como limpar o cache do Caixa TEM?

Também vale a pena limpar o cache e os dados da aplicação no dispositivo smartphone. Basicamente, isto força a atualização da comunicação entre o aparelho e o sistema provedor da Caixa. Veja como fazer a limpeza:

1. Acessar as configurações do app;
2. Selecionar “Aplicativos” ou “Gerenciar aplicativos”;
3. Encontrar e tocar no Caixa TEM;
4. Selecionar “Armazenamento”;
5. Tocar em “Limpar cache” e em seguida em “Limpar dados”.

Veja também – Como fazer a devolução do auxílio emergencial?

Já tentei de tudo, mas o erro persiste. O que fazer?

Caso o aplicativo continue aparecendo a mensagem “Verifique sua solicitação – Não encontramos o Auxílio Emergencial ou Bem liberado para você no momento” é preciso entrar em contato com um(a) funcionário(a) da Caixa Econômica Federal. Para isso, é possível:

• Ligar no 111 – canal de atendimento da Caixa;
• Ir até uma agência,
• Ou tentar contato com a Caixa pelas redes sociais.

Ficou com mais alguma dúvida sobre o erro de verificação no sistema do Caixa TEM? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.